新媒体蓝皮书：热点事件中网络新兴媒介逐步提高声量

中新网客户端北京6月25日电(记者 阚枫)25日，中国社科院新闻与传播研究所发布的《新媒体蓝皮书》显示，当前，中国互联网用户和舆论场结构出现新变化，热点新闻事件中，网络新兴媒介逐步提高声量，中等收入群体走入聚光灯。

资料图。中新社记者 王中举 摄

这份名为《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.10(2019)》的报告，全面分析总结了2018年以来中国新媒体发展的基本态势。

报告对2018年1月1日至12月31日共计637件热点事件进行统计分析，总结出网络热点事件中，互联网用户和舆论场结构出现新变化。

统计显示，从热点事件发生的地区来看，华东地区依然是焦点区域，事件多发且易被全网关注。华北地区热点事件主要集中在北京，但同2017年相比，占比有所下降。西部地区中，四川、陕西等省份热点事件数量排在前位，且舆情热度有升高的趋势。

网络热点事件中，哪些媒体起了重要作用？统计分析显示，从媒介分布来看，网络、APP、微信占据新闻主要来源，其中政府官方网站主要承担着政策类信息的发布，新华社以及人民网、中国新闻网、环球网等新闻网站扮演着重要角色。

报告称，随着媒体融合进程的进一步深入，微博、微信、客户端、短视频等不同媒体平台传播力量形成圈层化深化的趋势。随着移动APP的影响力扩大，微博“广场式”、微信“包厢式”、短视频“瀑布式”，受强社交关系的影响在信息传播中发挥着越来越突出的作用。

从话题类型来看，统计显示，2018年舆情热点更多围绕经济社会民生、自身安全、切身利益等话题展开。社会安全领域，舆论关系群众生命财产安全的事件更是占据多数。

报告举例称，“滴滴顺风车遇害系列事件”“疫苗安全”等话题刷新历史热度。而“高铁霸座系列事件”“重庆公交坠江事件”“短视频平台涉未成年人低俗信息”等也深刻反映着公众对规则秩序与道德平衡的公共诉求。2018年舆论“代入感”情绪共振，在事件得到有效解决的同时，也暴露出相关领域治理的紧迫性。

本报告在综合2018年热点事件基础上，划分出68种人群身份标签，以此来分析事件所涉及的群体特征。从网民画像来看，学生、游客、教师等群体多受舆论瞩目。

报告称，无论是长春长生疫苗事件、拼多多引发的有关“消费分级”的讨论，以及社会热点引发的集体焦虑与反思的并存，都有中等收入群体话题特征。特别是涉及人身安全、财产安全、教育公平、阶层流动等，易形成热点话题。

此外，报告提到，值得关注的是，2018年因自媒体爆料而引发的舆情事件比例有明显的上升趋势，如鸿茅药酒事件、长春长生疫苗造假事件、出租房甲醛超标及隐藏摄像头事件、五星酒店卫生问题、权健涉传销事件等，都源自微信公众号、微博、短视频和客户端等社交媒体爆料，引发全国舆论关注。

报告称，在自媒体爆料类舆情中，往往因事实调查是否属实出现不同走向，爆料属实则有助于问题的查处解决，而一些自媒体因利益驱使不惜制造和传播网络谣言的行为则受到严肃追责。(完)